Quali danni sono coperti dal programma di Crash Replacement?

Il programma Crash Replacement copre i danni al telaio causati da incidenti avvenuti usando la bici in modo appropriato o non per vostra colpa e senza influssi esterni (ad es. danni durante il trasporto). Il telaio non deve essere più utilizzabile. Per esempio, un danno alla verniciatura non è coperto dal programma di Crash Replacement.